Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

উপ-সহকারী পরিচালকের কার্যালয়

ফায়ার সার্ভিস ও সিলিভ ডিফেন্স

নড়াইল।

১. ভিশন (Vision) ও মিশন (Mission):


ভিশন (Vision): ‘‘অগ্নিকাণ্ডসহ সকল দুর্যোগ মোকাবিলা ও নাগরিক সুরক্ষা নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে এশিয়ার অন্যতম শ্রেষ্ঠ প্রতিষ্ঠান হিসেবে সক্ষমতা অর্জন।’’


মিশন (Mission): ‘‘দুর্যোগ দুর্ঘটনায় জীবন ও সম্পদ রক্ষার মাধ্যমে নিরাপদ বাংলাদেশ গড়ে তোলা।’’


২.১ নাগরিকসেবা :


ক্রঃনং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্রএবংপ্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবাপ্রদানের 

সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্তকর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন 

ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

অগ্নিনির্বাপণ, উদ্ধার,
প্রাথমিকচিকিৎসা:

যেকোনমাধ্যমে সংবাদপ্রাপ্তিরপরঅকুস্থলেগমন ও অগ্নিনির্বাপণ/

উদ্ধার/প্রাথমিকচিকিৎসাপ্রদান ও হাসপাতালেপ্রেরণ


প্রযোজ্যনয়

প্রযোজ্যনয়

সংবাদ প্রাপ্তি থেকে কার্যক্রম শেষ না হওয়া পর্যন্ত;

মোহাম্মদ আফছার উদ্দিন

উপ-সহকারী পরিচালক

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স, নড়াইল ।

ফোন: 0247777052

মোবাইল: 01839-958106

ইমেইল: dadnrl@fireservice.gov.bd


অ্যাম্বুলেন্স


জনসাধারণের পক্ষ হতে যেকোন মাধ্যমে সংবাদ প্রাপ্তির পর অকুস্থলে গমন এবং রোগী বহন করে হাসপাতাল অথবা গন্তব্য স্থলে প্রেরণ;

(বি: দ্র: মৃতদেহ এবং সংক্রাম করো গী বহন করা হয় না);

রোগীস্থানান্তরেরক্ষেত্রে নির্ধারিতফরম/ ফোন কলের মাধ্যমে রোগীর বৃত্তান্ত দিতে হবে যার ফর্ম সংশ্লিষ্ট সেবা কেন্দ্র/ ফায়ার স্টেশনে পাওয়া যাবে;

ক) দূর্ঘটনায় আহতদের পরিবহন-বিনামূল্যে।

খ) রোগী পরিবহনের ক্ষেত্রে নন-এসি অ্যাম্বুলেন্স এর জন্য:

১) দেশের সকল এলাকায় ৮ কি:মি: পর্যন্ত ৩০০/- টাকা।

২) ৮ কি:মি: হতে ১৬ কি:মি: পর্যন্ত ৫০০/- টাকা।

৩) ১৬ কিলোমিটারের উর্ধ্বে অতিরিক্ত প্রতি কিলোমিটারের জন্য ১৫/- টাকা হারে যোগ হবে।

৪) রোগী পরিবহন কালে অবস্থান অপরিহার্য হলে প্রতিঘণ্টা বা তার অংশের জন্য ওয়েটিং ফি ৫০/- টাকা।

৫) প্রতিটি অক্সিজেন সিলিণ্ডার সরবরাহ ৬০০/- টাকা।


গ) রোগী পরিবহনের ক্ষেত্রে-(এসিগাড়ি):

১) দেশের সকল এলাকায় ৮ কি:মি: পর্যন্ত ৫০০/- টাকা।

২) ৮ কি:মি: হতে ১৬ কি:মি: পর্যন্ত ১,০০০/- টাকা।

৩) ১৬ কিলোমিটারের উর্ধ্বে অতিরিক্ত প্রতি কিলোমিটারের জন্য ২০/- টাকা হারে যোগ হবে।

৪) রোগী পরিবহনকালে অবস্থান অপরিহার্য হলে প্রতি ঘণ্টা বা তার অংশের জন্য ওয়েটিং ফি ৫০/- টাকা।

৫) প্রতিটি অক্সিজেন সিলিণ্ডার সরবরাহ ৬০০/- টাকা।


সংবাদ প্রাপ্তি থেকে কার্যক্রম শেষ না হওয়া পর্যন্ত;

মোহাম্মদ আফছার উদ্দিন

উপ-সহকারী পরিচালক

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স, নড়াইল ।

ফোন: 0247777052

মোবাইল: 01839-958106

ইমেইল: dadnrl@fireservice.gov.bd



ওয়্যারহাউজ/ ওয়ার্কশপলাইসেন্স
প্রদান;

আবেদন ও প্রয়োজনীয়কাগজপত্র,
পরিদর্শনপ্রতিবেদন
সন্তেোষজনকহলে;

কাগজপত্র:

১। নির্ধারিতফরমেআবেদন;

২। তথ্যফরম;

৩। নকশা (ফ্লোরপ্লান);

৪। জমিরদলিল/ভাড়ারচুক্তিপত্র;

৫। জমিরমূল্যায়ন

৬। ট্রেডলাইসেন্স

৭। মেমোরেন্ডামঅব

নির্ধারিত/ধার্র্যকৃত ফিস ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে জমা করণ। সর্বোচ্চ মাশুল
৫০০/- (পাঁচশত) টাকাএবং ১৫% ভ্যাট।
মূল মাশুল কোড নং-১-৭৩৬১-০০০০-২০০৯ এবং ভ্যাট কোড নং-১-১১৩৩-০০৪০-০৩১১ তে বাংলাদেশ ব্যাংক/সোনালীব্যাংকে ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে জমা করে মূল চালান
আবেদনের সাথে সংযুক্ত করতে হবে।

৯০ দিন

মোহাম্মদ আফছার উদ্দিন

উপ-সহকারী পরিচালক

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স, নড়াইল ।

ফোন: 0247777052

মোবাইল: 01839-958106

ইমেইল: dadnrl@fireservice.gov.bd


ফায়ার রিপোর্ট
প্রদান
(এক টাকা
হতে বিশ
লক্ষ টাকা
পর্যন্ত
ক্ষতির ক্ষেত্রে)

ক্ষতিগ্রস্ত ব‌্যক্তি/প্রতিষ্ঠান কর্তৃক
প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ লিখিত
আবেদন করার পর তদন্তক মিটির
প্রতিবেদনের ভিত্তিতে ফায়ার রিপোর্ট
প্রদান;

কাগজপত্র :

১। আবেদন

(সাদাকাগজ);

২। জিডির কপি

৩। ক্ষতিগ্রস্ত মালামালের মূল্যসহ তালিকা

৪। ক্ষতিগ্রস্ত মালামালের স্থিরচিত্র

৫। পেপার কাটিং

৬। চালানের মূলকপি

প্রাপ্তিস্থান:

উপসহকারী পরিচালকের কার্যালয়
ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স,নড়াইল।

বীমাবিহীন প্রতিষ্ঠান এবং বীমাকৃত প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে যথাক্রমে ১৫০/- (একশত
পঞ্চাশ) ও ১৫০০/- (এক হাজার পাঁচশত) টাকাএবং ১৫% ভ্যাট। মূল টাকা কোড নং-১-৭৩৬১-০০০০-২০০৯
এবং ভ্যাট কোড নং-১-১১৩৩-০০৪০-০৩১১
তে বাংলাদেশ ব্যাংক/সোনালী ব্যাংকে ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে জমা করে মূল চালান
আবেদনের সাথে সংযুক্ত করতে হবে।

পূর্ণাঙ্গতদন্ত
প্রতিবেদনপ্রাপ্তির ১৫ (পনের) দিনেরমধ্যেজানানোহবে;

মোহাম্মদ আফছার উদ্দিন

উপ-সহকারী পরিচালক

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স, নড়াইল ।

ফোন: 0247777052

মোবাইল: 01839-958106

ইমেইল: dadnrl@fireservice.gov.bd



২.২প্রাতিষ্ঠানিক সেবা :


ক্রঃনং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবাপ্রদানের 

সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্তকর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন 

ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

ফায়ার রিপোর্ট প্রদান (এক টাকা হতে বিশ লক্ষ টাকা পর্যন্ত ক্ষতির ক্ষেত্রে)

ক্ষতিগ্রস্ত ব‌্যক্তি/প্রতিষ্ঠান
কর্তৃক প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ লিখিত আবেদন
করার পর তদন্ত কমিটির প্রতিবেদনের ভিত্তিতে ফায়ার রিপোর্ট প্রদান;

কাগজপত্র :

১। আবেদন (সাদাকাগজ);

২। জিডিরকপি

৩। ক্ষতিগ্রস্ত মালামালের মূল্যসহ তালিকা

৪। ক্ষতিগ্রস্ত মালামালের স্থিরচিত্র

৫। পেপার কাটিং

৬। চালানের মূলকপি

প্রাপ্তিস্থান:

উপসহকারী পরিচালকের কার্যালয়
ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স, নড়াইল।

বীমাবিহীন প্রতিষ্ঠান এবং বীমাকৃত প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে যথাক্রমে ১৫০/- (একশত
পঞ্চাশ) ও ১৫০০/- (এক হাজার পাঁচশত) টাকা এবং ১৫% ভ্যাট।মূলটাকা
কোডনং-১-৭৩৬১-০০০০-২০০৯ এবং ভ্যাট কোড নং-১-১১৩৩-০০৪০-০৩১১তে বাংলাদেশ ব্যাংক/সোনালীব্যাংকে ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে জমা করে মূল চালান
আবেদনের সাথে সংযুক্ত করতে হবে।

পূর্ণাঙ্গ তদন্ত
প্রতিবেদন প্রাপ্তির ১৫ (পনের) দিনের মধ্যে জানানো হবে;

মোহাম্মদ আফছার উদ্দিন

উপ-সহকারী পরিচালক

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স, নড়াইল ।

ফোন: 0247777052

মোবাইল: 01839-958106

ইমেইল: dadnrl@fireservice.gov.bd



২.৩অভ্যন্তরীণসেবা 

ক্রঃনং

সেবারনাম

সেবাপ্রদানপদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের 

সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্তকর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন 

ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)


অর্জিতছুটিমঞ্জুর

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সহ নির্ধারিত ফরমে আবেদন নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে প্রেরণের পর পরীক্ষা নিরীক্ষান্তে ছুটির বিধিমালা অনুযায়ী ছুটি মঞ্জুর;
( সর্বোচ্চ৩০ দিন পর্যন্ত)

আবেদন ফরম, চিকিৎসা সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে), ছুটির হিসাব, সুস্থতার সনদ
(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে), হিসাব রক্ষণ অফিস
কর্তৃক প্রত্যয়ন;

প্রযোজ্য নয়;

সর্বোচ্চ ৭ কর্মদিবসের
মধ্যে;

মোহাম্মদ আফছার উদ্দিন

উপ-সহকারী পরিচালক

ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স, নড়াইর ।

ফোন: 0247777052

মোবাইল: 01839-958106

ইমেইল: dadnrl@fireservice.gov.bd